دستگاه سانترال 3 به 8 پاناسونیک
سانترال قرار بود شرکت مخابرات تا چند سال دیگر شبیه به نظر برسد، اما من نسبتاً مطمئن هستم که در درازمدت تعداد بیشتری از شماره های تلفن سانترال از طریق وب منتشر می شوند. شماره تلفن سانترال های رومیزی، تلفن سانترال های همراه و تلفن سانترال های همراه روان همه و همه بیشتر و بیشتر آنلاین می شوند. شرکت مخابرات از دهه 1950 برای قرن ها وجود داشته است. برای چندین دهه توسط شماره تلفن سانترال استاندارد و این نوع محصول اداره می شد. Featureline یا Centrex بهترین خدمات تلفن سانترالی برای کسب و کارهای کوچک است که در مرکز سانترال واقع شده است و می توانید با استفاده از اولین تلفن سانترال های همراه متصل به آن از طریق مجموعه های تلفن سانترال استاندارد دریافت کنید. در مقایسه با شماره تلفن سانترال های آنلاین جدید، کمی گیج کننده است، اما هنوز به اندازه کافی مفید است. با این حال، تلفن سانترال میزبانی شده از طریق وب، تولد دشواری داشته است، اما اکنون رشد کرده و عملکرد خوبی دارد. برخی افراد از آن به عنوان پشتوانه استدلالی یاد می کنند که در واقع همینطور است. ریشه های آن به اوایل دهه هفتاد تبدیل شد، اما تا حدود سال 2004 طول کشید تا این نوع تلفن سانترال به یک پشتیبانی محبوب تبدیل شود. با آمدن سریعتر و کارآمدتر سرعت عالی آنلاین در چند دهه گذشته، اکنون به یک پشتیبانی کم هزینه و کارآمد تبدیل شده است که برای مشتریان خانگی و شرکت های مخابراتی نیز در دسترس است.
تلفن سانترال بی سیم
سانترال در این زمان، 1876-1877 بود که اختراع جدیدی به نام تلفن سانترال پدیدار شد. تشخیص اینکه مخترع کی بوده کار آسانی نیست. هر دو الکساندر گراهام بل و الیشا گری در 14 فوریه 1876 درخواست های ثبت اختراع مستقل در مورد تلفن سانترال را به دفتر ثبت اختراع در واشنگتن ارسال کردند. بل در آن زمان در بوستون توسط وکلای خود وکالت داشت و هیچ تصوری از ارسال درخواست نداشت. درخواست گری چند ساعت قبل از بل به دفتر ثبت اختراع رسید، اما وکلای بل بر پرداخت فوری هزینه درخواست اصرار داشتند. در نتیجه، دفتر بسیار پر بار ابتدا درخواست بل را ثبت کرد. ثبت اختراع بل در 7 مارس تایید و رسماً به ثبت رسید و سه روز بعد گفته می شود که تماس معروف با احضار بل به دستیارش گرفته شد ("آقای واتسون، بیا اینجا. الکساندر گراهام بل، یک سال کوچکتر از لارس مگنوس اریکسون، علاقه بل به تلفن سانترال از طریق مادرش ناشنوا و پدرش الکساندر ملویل بل که معلم فن بیان بود و به خاطر سیستم رونویسی آوایی که برای کمک به ناشنوایان در یادگیری تکلم ایجاد کرده بود مشهور بود. (و در کتابی با عنوان گفتار مرئی شرح داده است). خانواده بل در سال 1870 به کانادا مهاجرت کردند. دو سال بعد به الکساندر ملویل بل پیشنهاد شد که در مدرسه ای برای ناشنوایان در بوستون در ایالات متحده پست تدریس کند، اما او با موفقیت پسرش را برای این پست توصیه کرد. پدر و پسر در این زمان با هم کار می کردند تا دریابند که آیا می توان صدا را با کمک تلگراف برای ناشنوایان قابل مشاهده کرد یا خیر.
سانترال و دوربین مداربسته
سانترال شاید مهمترین جنبه ارتقای کسب و کار ایجاد ارتباط موثر با مشتریان، وابستگان و همکاران باشد که خط حیات هر کسب و کاری است. اما برای ایجاد سیستم ارتباطی نیاز به ابزارهای موثر است. به سختی ابزاری بهتر از سیستم تلفن سانترال وجود دارد. ایجاد روابط مختلف که به طور موثر در ارتقای کسب و کار کمک کند، ضروری است. ایجاد رابطه برای کسب و کار در مقایسه با مخاطبین سر به سر به دلیل محدودیت های رابطه آفلاین به صورت آنلاین امکان پذیر می شود. چنین محدودیتی در فرآیند ایجاد رابطه آنلاین وجود ندارد. با این حال برای هر دو نوع سیستم تلفن سانترال بهترین فرآیند از همه است. ساختمان ارتباطات به برقراری ارتباط با مشتریان، مشتریان و همکاران محدود نمی شود. جنبه های دیگری از ایجاد ارتباط مانند ارتباط درون تجاری با کارمندان وجود دارد. سایرین مرتبط با کسب و کار به دستگاه بهترین نتایج را از آنها حاصل می شود. ارتباطات درون یک شرکت را می توان با استفاده از فرآیندهای مختلفی به شرح زیر ایجاد کرد. ارتباط را می توان با استفاده از نظارت بر تماس، ایمیل و سایر فرم ها ایجاد کرد. موثرترین سیستم ارتباطی از طریق سیستم تلفن سانترال ایجاد می شود. وسایل مورد استفاده برای ایجاد سیستم ارتباطی موثر نیز مهم است. چرا از سیستم های تلفن سانترال برای تجارت استفاده کنیم؟ دلایل متعددی وجود دارد که مزایای این کار را مشخص می کند. نصب و راه اندازی یک کسب و کار که برای هر بنگاه اقتصادی و محصول و خدماتی که توسط آن تبلیغ می شود ساخته شده است. صرف نظر از اندازه و وضعیت شرکت تجاری، راه اندازی یک سیستم ارتباطی موثر برای آنها مهم است. چنین سیستمی بینش بالا و همچنین کنترل گسترده ای را برای هر کسی می دهد. این سیستم به مالک کمک می کند تا در مورد وضعیت شرکت به روز بماند.
تلفن سانترال پاناسونیک دیجی کالا
سانترال علیرغم اینکه سازمان تامین اجتماعی توسط همه گیری کووید-19 ریشه کن شد، گزارش های مثبتی از رضایت مشتری در مورد خدمات تلفن سانترالی خود مشاهده کرد، حتی با وجود کارمندانی که به کار از راه دور منتقل شدند. دفتر بازرسی کل کشور آخرین بررسی خود را از خدمات تلفن سانترالی سازمان تامین اجتماعی در سراسر شبکه 1193 دفاتر صحرایی و خط تلفن سانترال مرکزی خود با تاکید بر خدمات رسانی به مشتریان در بحبوحه همه گیر COVID-19 منتشر کرد. در دسترس بودن کارمندان حضوری برای دریافت تماس های دریافتی به شدت بین دو دوره زمانی متفاوت بود زیرا همه گیری کارمندان فدرال را مجبور به دورکاری کرد. تا مارس 2020، SSA به یک محل کار از راه دور منتقل شد با استثناهایی که برای شرایط خاص ایجاد شده بود. نویسندگان گزارش به معیارهای مختلف خدمات، از جمله تعداد تماس های قطع شده، سرعت تماس های پاسخ دهی شده، حجم تماس هایی که پیام های «مشغول» دریافت کرده اند و تعداد تماس های رها شده در حین انتظار در صف بررسی کردند. بررسی دقیق ابتدا در ماه ژوئیه توسط نماینده جان لارسون، D-Conn.، رئیس کمیته فرعی راه ها و ابزارهای مجلس در تامین اجتماعی، همراه با نماینده تام رید، رئیس جمهور، درخواست شد، که خواستار مطالعه روی مشتری شد. خدمات در SSA در طول همه گیری. طبق معیارهای گزارش، در مقایسه ای تقریبی با سایر آژانس های فدرال، SAA عملکرد نسبتاً خوبی داشت و به طور کلی خدمات تماس مشتریان بهتری را گزارش می کرد. در حالی که بیشترین تعداد تماس ها در سال مالی 2020 دریافت شد، این گزارش همچنین نشان داد که 42 درصد از آنها به جای یک سرویس خودکار توسط کارمندان پاسخ داده شده و به طور متوسط زمان انتظار کوتاه تری را شاهد بوده اند. در طول سال 2020، این گزارش خاطرنشان کرد که SSA نسبت به سایر بخش ها مانند اداره ایمنی و بهداشت شغلی در وزارت کار، هیئت بازنشستگی راه آهن، خدمات شهروندی و مهاجرت وزارت امنیت داخلی و خدمات مهاجرتی و شهروندی وزارت امنیت داخلی، نرخ بالاتری از تماس های پاسخ داده شده توسط کارکنان داشت. خدمات پستی ایالات متحدهزمان انتظار نیز کاهش یافت، با بیشترین کاهش در آوریل 2020 با میانگین زمان انتظار 1.2 دقیقه، نسبت به 2.7 دقیقه ثبت شده در مارس 2020 کاهش یافت. این روند در سراسر همه گیری ادامه داشت، اما با آخرین داده ها از سپتامبر 2020، شاهد افزایش های کوچک بود. نمایش میانگین زمان انتظار 1.9 دقیقه برای تماس گیرندگانی که سعی در رسیدن به SSA دارند. بهبود خدمات تلفن سانترالی بخشی طولانی از برنامه نوسازی SSA بوده است. با پروژه نسل بعدی تلفن سانترال این آژانس که قبل از همه گیری راه اندازی شد، مقامات در نظر دارند خط خدمات ملی و شماره تلفن سانترال دفتر صحرایی را به یک سیستم منسجم تبدیل کنند تا تماس های مسیریابی را تسریع کنند.
مشاهده پست مشابه :
سانترال گری و خدمات سانترال غرب تهران