سانترال پاناسونیک در اصفهان و تلفن نمایندگی سانترال

تلفن رومیزی سانترال

سانترال در طول دهه 1870، دو مخترع معروف، هر دو به طور مستقل دستگاه هایی را طراحی کردند که می توانستند صدا را از طریق کابل های الکتریکی منتقل کنند. این مخترعان الکساندر گراهام بل و الیشا گری بودند. هر دو دستگاه در مدت چند ساعت از یکدیگر در اداره ثبت اختراعات ثبت شدند. نبرد حقوقی تلخی بر سر اختراع تلفن سانترال به وجود آمد که بل پس از آن برنده شد. تلگراف و تلفن سانترال از نظر مفهومی بسیار شبیه به هم هستند و از طریق تلاش های بل برای بهبود تلگراف بود که با تلفن سانترال به موفقیت رسید. تلگراف یک سیستم ارتباطی بسیار موفق برای حدود 30 سال قبل از شروع آزمایش بل بود. مشکل اصلی تلگراف این بود که از کد مورس استفاده می کرد و محدود به ارسال و دریافت یک پیام در یک زمان بود. بل درک خوبی از ماهیت صدا و موسیقی داشت. این او را قادر می سازد تا امکان انتقال بیش از یک پیام را در یک سیم در یک زمان درک کند. ایده بل جدید نبود، دیگران قبل از او یک تلگراف چندگانه را در نظر گرفته بودند. بل راه حل خود را ارائه کرد، "هارمونیک تلگراف". این بر اساس این اصل بود که نت های موسیقی می توانستند به طور همزمان از همان سیم فرستاده شوند، در صورتی که آن نت ها از نظر ارتفاع متفاوت بودند. در اواخر سال 1874، آزمایش بل به اندازه ای پیشرفت کرد که او به اعضای نزدیک خانواده در مورد امکان تلگراف چندگانه اطلاع داد.

سانترال نرم افزاری

سانترال همه ما می دانیم که پاسخ دادن به تماس های مشتری چقدر مهم است، به خصوص زمانی که مشتری برای پرس و جو در مورد محصول شما تماس می گیرد. این واقعیت شناخته شده است که 80٪ از مشتریان اگر خط تلفن سانترال شما درگیر باشد یا توسط منشی تلفن سانترالی پاسخ داده شود، به شما پاسخ نمی دهند. اگر تیم شما در طول روز با تماس های تلفن سانترالی مواجه می شود، باید با یکی از بهترین خدمات پذیرش مجازی در بریتانیا تماس بگیرید تا به تمام تماس های مشتریان خود پاسخ دهید. در انگلستان خدمات پذیرش مجازی با نام های مختلفی از جمله خدمات منشی، منشی تلفن سانترالی، منشی مجازی و غیره شناخته می شوند. هنگامی که شما این خدمات را انتخاب می کنید، تماس های مشتریان شما توسط این پذیرندگان مجازی با حداقل تاخیر پاسخ داده می شود. در واقع از نام شرکت شما استفاده می کنند تا مشتری تماس گیرنده در حین تماس دچار سردرگمی نشود. اگر فرد مورد نظر مشغول است و نمی تواند تماس را بگیرد، پذیرش مجازی نام و شماره تماس گیرنده را حذف می کند. سپس این جزئیات یا از طریق ایمیل یا از طریق پیام به شخص مربوطه منتقل می شود. این روزها، پیام ها را می توان توسط برخی از برنامه های تلفن سانترال همراه نیز تحویل داد. خدمات پاسخگویی تماس انگلستان خیلی گران نیست. لازم نیست برای این خدمات زیاد جستجو کنید. بسیاری از خدمات پاسخگویی تماس در انگلستان وجود دارند که مایلند خدمات خود را با قیمت های رقابتی ارائه دهند. اکثر افرادی که از خدمات پاسخگویی تماس مطلع نیستند احساس می کنند که پذیرش مجازی در جایی خارج از کشور مستقر هستند. خب، این مورد در مورد اکثر خدمات پذیرش مجازی صادق نیست، زیرا اکثر این خدمات مراکز تماس خود را در داخل بریتانیا دارند. اگر می خواهید در هزینه خود صرفه جویی کنید، می توانید به دنبال برخی از خدمات برون سپاری ارزان در خارج از کشور بگردید، اما در دراز مدت، این خدمات چندان خوب را نخواهید یافت. برخی از تفاوت های فرهنگی وجود دارد که گاهی اوقات مورد پسند مشتریان بریتانیایی قرار نمی گیرد. از این رو، اگر تصویر برندی برای محافظت دارید، باید مطمئن شوید که یک سرویس پذیرش مجازی خوب که در بریتانیا مستقر است را انتخاب کرده اید. هنگامی که بهترین خدمات پذیرش مجازی در بریتانیا را انتخاب می کنید، باید زمان بندی را بررسی کنید. به طور کلی، خواهید دید که اکثر خدمات پذیرش مجازی در بریتانیا از دوشنبه تا جمعه در دسترس هستند. شما باید بررسی کنید که این خدمات در تعطیلات آخر هفته و تعطیلات رسمی در دسترس هستند. درک این نکته برای شما مهم است که خدمات پذیرش مجازی در انگلستان نمی توانند خدمات خود را بلافاصله برای شما شروع کنند. چرا؟ خوب، آنها نیز برای درک محیط کاری و فرآیندهای کاری شما به زمان نیاز دارند. این خدمات پاسخگویی تلفن سانترالی در انگلستان معمولاً تماس گیرندگان مجربی را استخدام می کنند، بنابراین مشکلی در جذب سیستم خود نخواهید داشت. مجازی یعنی حضور دارند اما در دفتر شما نخواهند بود. این چیزی است که شما باید آن را درک کنید. با محدودیت ها همکاری کنید.

قیمت دستگاه سانترال سامسونگ

سانترال هنگامی که ایستگاه پایه شناسه طرف تماس را دریافت می کرد، زنگ تلفن سانترال را به تلفن سانترال همراه ارسال می کرد. سپس کاربر از صفحه چرخشی استفاده می کند، که ارقام شماره گیری شده را به عنوان یک قطار پالس متناوب 10 pps (در اصل، مستقیماً توسط صفحه چرخشی تشکیل می شد) از زنگ های اتصال و محافظ ارسال می کند. سیستم های IMTS معمولاً دارای 25 وات قدرت فرستنده در ایستگاه تلفن سانترال همراه و 100-250 وات در ترمینال بودند - برخلاف تلفن سانترال های همراه جدیدتر خودرو که حداکثر توان خروجی 3 وات و گوشی های سلولی مدرن با توان خروجی 0.6 وات داشتند. تأسیسات سیار معمولاً شامل یک «یونیت سر» یا گوشی تلفن سانترالی است که در یک پایه با صفحه کلید شماره گیری مستقیم قرار می گیرد. این تلفن سانترال ها بسیار شبیه به تلفن سانترال ثابت یا سیم کشی بودند. برخلاف گوشی های تلفن سانترال همراه، این دستگاه ها وقتی گیرنده را از پایه بلند می کردند، از صدای شماره گیری عبور می کردند و به این ترتیب بیشتر شبیه تلفن سانترال ثابت به نظر می رسیدند. یک شاسی فرستنده گیرنده رادیویی بزرگ جداگانه وجود داشت که معمولاً حداقل یک فوت مربع و 6 اینچ ارتفاع داشت که در صندوق عقب یا زیر صندلی های اتومبیل نصب می شد. این فرستنده ها با کابل چند رسانا به ضخامت 5/0 اینچ به پایه گوشی متصل می شدند.

تبدیل تلفن سانترال به معمولی

سانترال سیستم های سانترال فعلی می توانند سه ایستگاه تلفن سانترال اصلی - آنالوگ، دیجیتال و IP را در خود جای دهند. ایستگاه های تلفن سانترال IP جدیدترین هستند. بیشتر از سه مورد صحبت شد. سانترال های دارای IP مجهز به ایستگاه های تلفن سانترال IP با تبدیل صدا به بسته های داده کار می کنند. سپس بسته های داده را از طریق شبکه داده یک کسب و کار ارسال کنید. این اغلب به عنوان Voice over IP (VoIP) نامیده می شود. ایستگاه های تلفن سانترال دیجیتال و آنالوگ سنتی نیاز به سیم مجزا برای هر ایستگاه کاری دارند. این یعنی یک سیم برای گوشی. دیگری برای کامپیوتر. ایستگاه های تلفن سانترال IP سیم کشی یکسانی با رایانه دارند - یک جک برای تلفن سانترال و رایانه. این کار باعث صرفه جویی در هزینه اولیه در مواد فیزیکی مانند سیم کشی و نصب جک های مدولار می شود. یکی دیگر از مزایای اجرای صدا در شبکه داده کاهش هزینه های مدیریت است. از آنجایی که صدا به یک برنامه کاربردی دیگر در شبکه داده تبدیل می شود، کارکنان فعلی فناوری اطلاعات می توانند سیستم های صوتی و داده را مدیریت کنند. مهمترین کاربرد ارائه شده توسط سیستم های دارای IP امروزی، دورکاری است. یک کارمند دیگر نیازی به حضور در دفتر برای استفاده از سیستم تلفن سانترال ندارد. کارکنان مجهز به اتصال VPN، کامپیوتر و تلفن سانترال IP می توانند از راه دور از طریق اینترنت به شبکه داده یک شرکت متصل شوند. آن ها می توانند از برنامه های رایانه ای استفاده کنند و در سانترال شرکت به طور یکپارچه به گونه ای که گویی در دفتر هستند، ارتباط برقرار کنند. اگرچه ایستگاه های تلفن سانترال IP امروزی دستگاه های ارتباطی با کیفیتی هستند، اما برخی از معایب را باید در نظر گرفت. در شبکه داده محلی شرکت شما، کیفیت Voice over IP عالی خواهد بود. اگر مشکلات کیفیتی پیش بیاید، معمولاً به دلیل خود دستگاه نیست، بلکه به دلیل کیفیت اتصالات بین دستگاه ها است. مشکلات کیفیت خدمات بیشتر هنگام استفاده از VoIP از طریق اینترنت عمومی (به عنوان مثال از طریق اتصال VPN) رخ می دهد. اکو، لرزش و تأخیر چند مورد را نام برد. با این حال، در بازار امروز، کیفیت VoIP بسیار خوب است و مزایای استفاده از VoIP اغلب بیشتر از معایب آن است. انتخاب ایستگاه تلفن سانترال IP صحیح آسان تر از همیشه است. اکثر ایستگاه های تلفن سانترال IP دارای ویژگی های ثابت آشنا مانند انتقال، شماره گیری مجدد، کنفرانس، نگه داشتن، بی صدا کردن، صدا و بلندگو هستند، اما سؤالات مهم دیگری وجود دارد که باید در نظر بگیرید. آیا من نیاز به دسترسی به چندین خط یا ظاهر تماس دارم؟ آیا برای شناسه تماس گیرنده به صفحه نمایش با کیفیت بالا نیاز دارم؟ آیا به یک بلندگوی دوبلکس کامل نیاز دارم؟ آیا تلفن سانترال من با لوازم جانبی هدست سیمی و/یا بی سیم سازگار است؟آیا به چراغ انتظار پیام و دسترسی به پست صوتی نیاز دارم؟ ایستگاه های تلفن سانترال IP یک گزینه عالی برای مشاغل کوچک یا بزرگ هستند. سیستم های IP با کاهش هزینه های تعمیر و نگهداری، یک محیط کاری پیشرفته ایجاد می کنند. افزایش فرصت های دورکاری برای کاربران. قبل از خرید یک سیستم IP برای یک شرکت باید استفاده، ویژگی ها، قیمت، پشتیبانی و گارانتی را در نظر بگیرد. پس از در نظر گرفتن این عوامل، تشخیص اینکه کدام سیستم تلفن سانترال را بخرید، تصمیم آسانی خواهد بود.