سانترال پاناسونیک در اصفهان و تلفن نمایندگی سانترال

تلفن تمام بیسیم سانترال هیوندای مدل wpbx310 er

سانترال تلفن سانترال یک خط ارتباط مستقیم بین مشتریان و یک سازمان است. علیرغم سهولت سایر اشکال ارتباطی مانند ایمیل، بسیاری از مردم هنوز ترجیح می دهند که با شخص دیگری به صورت زنده صحبت کنند. تنها چند ثانیه طول می کشد تا افراد تلفن سانترالی در مورد اینکه با چه کسی در انتهای خط صحبت می کنند، حدس بزنند. مهارت های تلفن سانترالی خوب نه تنها برای اطمینان از ارائه خدمات خوب به مشتریان مهم است، بلکه در نهایت برای بهبود وضعیت شرکت نیز مهم است. با در نظر گرفتن این موضوع، در اینجا چند راه برای کمک به بهبود مهارت های کارمندان یا تیم خود در تلفن سانترال وجود دارد. 1. بصیر باشید. اگر شما کسی بودید که تماس را برقرار می کرد، دوست داشتید با شما چگونه رفتار شود؟ چه چیزی شما را آزار می دهد؟ به این چیزها فکر کنید و یادداشت کنید. نحوه برخورد خود و تیمتان با تماس ها را ارزیابی کنید و ببینید آیا مواردی که شما را آزار می دهند ظاهر می شود یا خیر. 2. از ابتدای تماس آموزش دهید. چیزی به سادگی سرعت گرفتن تماس. این خوشامدگویی می تواند در حال حاضر تصور خوب یا بدی به مشتری بدهد. خیلی زود تحویل بگیرید و ممکن است مشتری را خیلی دیر غافلگیر کنید و او ممکن است ناراحت شود. با سلام و احوالپرسی مودب باشید؛ کاری نکنید که مشتری احساس کند با یک دستگاه صحبت می کند. 3. احساس شما در سراسر تلفن سانترال خواهد آمد. مردم آن را از طریق سرعت و لحن صدای شما می دانند. 4. همه بخش های تماس بسیار مهم هستند، در غیر این صورت یک تماس تلفن سانترالی خوب ممکن است با پایان بد خراب شود. یک اشتباه و کل آن ممکن است برای مشتری ناامید کننده باشد. از پایان دادن به تماس با یک خداحافظی ساده خودداری کنید، بهتر است از مشتری خود تشکر کنید و بپرسید که آیا کارهای بیشتری می توانید برای آنها انجام دهید یا خیر. 5. طول مکالمه را در نظر بگیرید. بسته به پیچیدگی موضوع، زمان کافی را برای مشتری اختصاص دهید. عجله نکنید یا تماس را طولانی تر از حد لازم انجام ندهید. به کیفیت فکر کنید نه کمیت 6. همیشه اجازه دهید مشتری اول تلفن سانترال را قطع کند. 7. از همه مهمتر، مطمئن شوید که افراد تلفن سانترالی می دانند که در مورد چه چیزی صحبت می کنند و چه زمانی مناسب است که تماس را به فردی که صلاحیت بیشتری برای کمک دارد ارجاع دهند. 8. زیاد به اسکریپت ها تکیه نکنید زیرا آنها خیلی غیرشخصی به نظر می رسند و این می تواند بسیاری از مشتریان را آزار دهد. آموزش باید بر نحوه کار با تلفن سانترال متمرکز باشد، نه اینکه چه چیزی بگوید. همه چیز برای همه مناسب نیست، آن چیزی که برای یک نفر کار می کند ممکن است برای دیگری مناسب نباشد. برخی از افراد ممکن است نسبت به دیگران برای کار با تلفن سانترال مناسب تر باشند. شما نمی توانید انتظار داشته باشید که همه در یک سطح عملکرد باشند، اما از تلاش برای بهبود اوضاع دست نکشید.

دستگاه سانترال چیست

سانترال ویلبر متهم به افشای اطلاعات محرمانه به الکساندر گراهام بل و وکلای ثبت اختراع بل، آنتونی پولوک و مارسلوس بیلی از درخواست های ثبت اختراع و هشدارهای رقیب بل، الیشا گری بود. یکی از متهمان، وکیل لیساندر هیل بود که متهم کرد وکلای بل، پولوک و بیلی، این اطلاعات محرمانه را از ویلبر دریافت کرده بودند و ویلبر به وکیل بل اجازه داد تا بر اساس این اطلاعات محرمانه، پاراگراف هفت جمله ای را در درخواست ثبت اختراع بل درج کند. هم اخطار گری و هم درخواست ثبت اختراع بل در اداره ثبت اختراع ثبت شده بود. با این حال، درخواست ثبت اختراع اصلی بل هیچ نشانه ای از تغییر را نشان نمی دهد. ویلبر متوجه شد که هفت جمله حاوی موضوعات بسیار شبیه به ایده های بیان شده در اخطار گری است و هم درخواست بل و هم اخطار گری را به حالت تعلیق درآورد، که اگر هفت جمله در درخواست ثبت اختراع اصلی بل که در 14 فوریه ثبت شده بود، انجام نمی داد. ، 1876. تئوری های توطئه توسط دادگاه رد شد. یکی از ادعاهای ارزشمند در ثبت اختراع 174465 بل در سال 1876، ادعای 4 بود، روشی برای تولید جریان الکتریکی متغیر در مدار با تغییر مقاومت در مدار. این ویژگی در هیچ یک از طرح های ثبت اختراع بل نشان داده نشد، اما در طرح های الیشا گری در اخطار ثبت شده در همان روز نشان داده شد. شرحی از ویژگی مقاومت متغیر، متشکل از هفت جمله، در پیش نویس برنامه کاربردی بل درج شد. اینکه این هفت جمله در پیش نویس بل درج شده است، مورد مناقشه نیست. ادعای 4 بدون اطلاع بل در 13 یا 14 فوریه، درست قبل از اینکه درخواست بل توسط یکی از وکلای بل به اداره ثبت اختراع تحویل داده شود، در برنامه ثبت اختراع بل درج شد. Evenson استدلال می کند که این ویلبر نبود که ایده های گری را به آنتونی پولوک، وکیل بل، پس از ثبت اخطار گری در اداره ثبت اختراع، افشا کرد، بلکه شخصی در دفتر وکیل گری ویلیام دی. بالدوین، شاید خود بالدوین، که ایده مقاومت متغیر و ایده فرستنده آب را قبل از ثبت اخطار گری و درخواست بل به وکیل بل افشا کرد. این بالدوین بود که به گری توصیه کرد اخطار خود را رها کند و آن را به یک درخواست ثبت اختراع تبدیل نکند، زیرا به گفته بالدوین، بل قبل از گری تلفن سانترال را اختراع کرده بود و درخواست بل قبل از اینکه گری شروع به اخطار خود کند، محضری شد. هر شواهدی وجود داشته باشد، به نفع این است که اخطار ابتدا ثبت شده است. دو سه نامه گذشت. در یکی از آنها من از اخطار به او گفتم. من در مورد اخطار شما اطلاعی ندارم، به جز اینکه ربطی به ارتعاش سیم در آب یا کلماتی در این زمینه داشت. ارتعاش در آب همه چیز بود. او از کجا اینقدر می دانست؟ من به بل نشان دادم که چگونه تلفن سانترال را درست کند. آیا الکساندر گراهام بل پتنت تلفن سانترال را دزدید؟

آموزش تلفن سانترال 7730

سانترال تأثیرات عملی بر کیفیت و برد عبارتند از قدرت سیگنال، کیفیت آنتن، روش مدولاسیون مورد استفاده، و تداخل، که به صورت محلی متفاوت است. پهنای باند معمولی 3.6 کیلوهرتز است. تنها کسری از فرکانس هایی که انسان می تواند بشنوند، اما به اندازه ای است که صدا را قابل درک کند. هیچ گوشی تلفن سانترالی نمی تواند این کیفیت را بهبود بخشد، زیرا این یک محدودیت برای خود سیستم تلفن سانترال است. با این حال، تلفن سانترال های باکیفیت تر می توانند این سیگنال را با تداخل کمتر در محدوده ای بیشتر به گوشی منتقل کنند. اکثر تلفن سانترال های بی سیم، صرف نظر از اینکه از چه باند فرکانسی یا روش انتقال استفاده می شود، به سختی می توانند دقیقاً با کیفیت صدای یک تلفن سانترال سیمی با کیفیت بالا وصل شده به یک خط تلفن سانترال خوب مطابقت داشته باشند. اکثر سازندگان ادعا می کنند بردی در حدود 30 متر (98 فوت) برای سیستم های 2.4 گیگاهرتز و 5.8 گیگاهرتز خود دارند، اما مدل های ارزان قیمت اغلب از این ادعا کوتاهی می کنند. با این حال، فرکانس بالاتر اغلب مزایایی را به همراه دارد. 900 مگاهرتز و 2. باند 4 گیگاهرتز به طور فزاینده ای برای بسیاری از دستگاه های دیگر از جمله مانیتور کودک، اجاق مایکروویو، بلوتوث و شبکه بی سیم استفاده می شود. بنابراین، این احتمال وجود دارد که یک تلفن سانترال بی سیم از سیگنال های پخش شده توسط آن دستگاه ها تداخل داشته باشد، و همچنین ممکن است خود تداخل ایجاد کند. همچنین ممکن است تلفن سانترال بی سیم با استاندارد بی سیم 802.11a تداخل داشته باشد، زیرا استاندارد 802.11a را می توان برای کار در محدوده 5.8 گیگاهرتز پیکربندی کرد. با این حال، با پیکربندی مجدد دستگاه LAN بی سیم برای کار در باند 5.180 گیگاهرتز تا 5.320 گیگاهرتز، می توان این مشکل را به راحتی برطرف کرد. باند جدیدتر 1.9 گیگاهرتز برای استفاده توسط تلفن سانترال هایی که از استاندارد DECT استفاده می کنند، محفوظ است، که باید از مشکلات تداخلی که به طور فزاینده ای در باندهای 900 مگاهرتز، 2.4 گیگاهرتز و 5.8 گیگاهرتز بدون مجوز مشاهده می شوند، جلوگیری کند.