دستگاه سانترال تحت شبکه
سانترال خود را در تعدادی از دوره های آموزشی فوق سری که امروزه توسط احتمالاً موفق ترین خدمات مرکز تماس در این حرفه استفاده می شود، آموزش دهید! برای برخی، فروش تلفن سانترالی فقط به این معناست که تلفن سانترال را در دست بگیرید و با مشتری احتمالی تماس بگیرید، یک متن را بخوانید و سپس یک بله یا شاید نه را دریافت کنید. با این حال، بازاریابی تلفن سانترالی مولد بسیار بیشتر از این است. مهم است که آموزش تلفن سانترالی به بازاریابان تلفن سانترالی یاد دهد که چگونه سؤالات درست بپرسند تا بتوانند پاسخ های مناسب را به دست آورند. علاوه بر این، برای آنها مهم است که سؤالاتی بپرسند که می تواند مشتری بالقوه را مورد علاقه خود قرار دهد و آنها را برای اطلاعات بیشتر در مورد پیشنهاد بخواهد. در واقع رازهای اساسی وجود دارد که بازاریاب های تلفن سانترالی بسیار خوب که در این زمینه موفق هستند تشخیص می دهند که چگونه از آنها برای افزایش فروش خود استفاده کنند. اینها با سوالات درست شروع می شوند. پاسخ های مناسب را نیز درج کنید. بازاریاب های تلفن سانترالی خوب تشخیص می دهند که نمی توانند به سادگی از برنامه خارج شوند. سوال اساسی که بازاریابان تلفن سانترالی موثر می پرسند نام شخصی است که با او تماس می گیرند. واقعاً مهم است که آنها نام را درست بیابند و با لحنی دوستانه با آنها صحبت کنند اگر می خواهند آنها را در خط نگه دارند و فروش را انجام دهند. سوال ضروری دیگر این است که از آنها در مورد نیازهای فعلی آنها در ارتباط با شرکتی که تبلیغ می کنند بپرسید. فروش تلفن سانترالی خوب با سؤالی در مورد خدمات یا محصولات فعلی و احساس آنها در مورد آنها شروع می شود. سپس بازاریابی تلفن سانترالی ماهر از داوطلب می پرسد که در مورد استفاده از خدمات یا محصولاتی که ارائه می دهید چه احساسی دارد. سپس تماس گیرنده باید خود را برای برقراری ارتباط با مشتری احتمالی در مورد استفاده از پیشنهاداتی که ارائه می کند آماده کند. اگر مشتری شما می گوید که علاقه ای ندارد، آموزش تلفن سانترالی باید شامل این باشد که تماس گیرنده علت آن را بپرسد. برای بازاریابان تلفن سانترالی مهم است که کشف کنند چگونه بر مخالفتی که در هنگام ایجاد چنین تماس هایی پیدا می کنند، غلبه کنند. در صورتی که تماس گیرنده بگوید که باید در مورد پیشنهاد فکر کند، سوال اساسی دیگر ممکن است این باشد که بپرسند چه زمانی می توانند تماس را برگردانند. در بسیاری از موارد، فروش می تواند در تماس دوم یا حتی اولین تماس انجام شود. مهمترین سوالی که تماس گیرنده باید بپرسد، فروش است. تماس گیرنده باید آموزش ببیند که نه تنها علاقه مشتری بالقوه را برانگیزد، بلکه با متعهد ساختن مشتری به فروش، معامله را نیز ببندد. بازاریابی تلفن سانترالی ماهر شامل این است که تماس گیرندگان سؤالات مناسب را بپرسند تا منجر به پایان معامله شود. اگر تماس گیرنده بداند چگونه سؤالات درست بپرسد، بازاریابی تلفن سانترالی واقعاً دشوار نیست. آموزش خوب تلفن سانترالی به بازاریابان تلفن سانترالی می آموزد که نه تنها سؤالات درست بپرسند، بلکه چگونه پاسخ های مناسب برای ایجاد فروش تلفن سانترالی بدهند. برای کسب اطلاعات بیشتر در رابطه با بازاریابی تلفن سانترالی بین کسب و کار به Tele-Center Inc. گشت و گذار کنید. برای دریافت راهنمایی در مورد چگونگی افزایش ترافیک وب سایت، به Clickadvantage مراجعه کنید.
سانترال سیسکو
سانترال در مقالات قبلی در مورد بازاریابی موتورهای جستجو و تجزیه و تحلیل وب سایت، من در مورد اهمیت ردیابی سرنخ ها از یک وب سایت در تمام طول چرخه خرید نوشته ام تا مشخص شود کدام یک از کمپین های آنلاین شما در سطوح بهینه کار می کنند و کدام یک می تواند از تغییراتی استفاده کند.. فناوری جدیدی به نام درج شماره تلفن سانترال پویا (DTNI) با قابلیت ردیابی سرنخ های وب سایت بر اساس تماس های فروش ورودی شما وارد شده است. با یک پلت فرم مدرن تجزیه و تحلیل وب سایت (یعنی Google Analytics، Omniture، و غیره)، در حال حاضر ردیابی فروش بسته خود به نقطه مبدا، اعم از جستجوی ارگانیک، تبلیغات بنری، شبکه های اجتماعی، پرداخت به ازای هر کلیک، یا سایر ابتکارات بازاریابی آنلاین متأسفانه، پلتفرم های تحلیلی سنتی محدود به گزارش دهی در مورد سرنخ هایی هستند که در واقع یک نقطه عمل فیزیکی را در وب سایت شما انجام می دهند، و مانند DTNI نمی توانند سرنخ های تلفن سانترال را ردیابی کنند. همانطور که همه ما می دانیم، مشتریان بالقوه گاهی اوقات ترجیح می دهند تلفن سانترال را بردارند و با شخصی در شرکت شما صحبت کنند - و این تمایل معمولاً متناسب با قیمت محصول یا خدمات شما افزایش می یابد. وقتی برنامه های تحلیلی سنتی را بدون استفاده از درج شماره تلفن سانترال پویا اجرا می کنید، به محض اینکه مشتری احتمالی در وب سایت شما تصمیم می گیرد تلفن سانترال را بردارد و با شرکت شما تماس بگیرد، منبع آن سرنخ با کیفیت بالا یا کیفیت پایین از شبکه خارج می شود. به همین دلیل است که بخش مهمی از کمپین بازاریابی موتور جستجوی شما است که یک فناوری تجزیه و تحلیل وب سایت مانند درج شماره تلفن سانترال پویا را در سایت خود پیاده سازی کنید. درج شماره تلفن سانترال پویا ممکن است تخیلی به نظر برسد، اما در عمل این یک مفهوم نسبتاً ساده است. سیستم تجزیه و تحلیل وب سایت DTNI یک مکان نگهدار ایجاد می کند که در آن شماره تلفن سانترال شما به طور معمول در وب سایت شما ظاهر می شود (به طور کلی در یا نزدیک سرصفحه هر صفحه قرار دارد). وقتی بازدیدکنندگان به سایت شما می آیند، منبع آن ترافیک یادداشت می شود، و برای هر کانال ورودی متفاوتی که ردیابی می کنید، شماره تلفن سانترال متفاوتی ظاهر می شود، که برای اندازه گیری میزان (و نتیجه نهایی) تماس های تلفن سانترالی ایجاد شده از آنلاین متفاوت شما ایده آل است. کمپین های بازاریابی.
مشاهده پست مشابه : دستگاه سانترال پاناسونیک مدل kx-tda100dba و سانترال مرکزی